新力在變，新力地產的品質也在變，品質一詞對新力地產來說從來不是一句簡單的口號，而是注入骨髓的精神血脈。這些年新力地產變得更加堅守品質，更加推崇“精細化匠心”，在乎陽光地庫到電梯廳的通道是否整潔明亮，園區路基回填土與路緣石、鋪裝面之間高差是否合格，園林綠植匹配高度是否合適，新力小區的草坪是否四季如春，觸摸如毯。
基于對市場的精準判斷，以及對高品質產品的不懈追求，新力地產不斷提高產品研發、品質管控與服務管理的能力，持續堅守品質，打造精品項目。在每個項目中設置全程質量監控，對產品、材料、工藝持續標準化；同時通過集團巡檢、第三方月檢及移動APP質檢等評估，建立風險反饋機制，為產品品質保駕護航。
新力地產在變，新力服務亦在變。“客戶價值”是新力持續關注的重點，堅信品牌的傳遞來自客戶的口碑。自2011年成立新力物業，開啟新力的社區服務時代開始，新力又開創性地打造了行業領先的客戶服務保障體系即“360悅服務”，針對客戶“購房、交房、居住”全過程的所憂、所想、所需，提供全方位的服務解決方案。
諸如工程維保的24小時電話報修，3聲之內接聽，10分鐘響應，15分鐘上門等；新力物業的高端家政服務、24小時專屬管家服務、看得見的安全保障團隊、三米內的問候、15分鐘需求響應、三大重點關照人群、130%的水質保障等，新力變得更加在乎客戶全生命周期的人居體驗，變得更加在乎36℃的人心溫度，180℃的視線所及，360℃的五官感受。“永遠比對手多做一步”和“超越對手的專業服務能力”都是新力踐行服務的宗旨，井然有序的公共設施，清新的空氣，面對面的笑容，周到的社區生活，在通往服務領域的先鋒之路上，新力地產從未停歇腳步。
